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Envío y devoluciones

Política de envío

  • Realizamos envíos a nivel nacional/internacional (especificar según aplique).

  • El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

  • Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de la compra y se mostrarán antes de confirmar el pedido.

  • Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por circunstancias ajenas, como problemas de transporte o condiciones climáticas.

Política de cambios y devoluciones

  • Aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del producto.

  • Los productos deben estar sin uso, en su empaque original y con todas sus etiquetas.

  • Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados. (Ejemplo: instrumentos odontológicos de contacto directo).

  • Los costos de envío por cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo que se trate de productos defectuosos o errores en el pedido.

  • Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos a través de correo o formulario de contacto.

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